Blog 6 nov 2026 · 10 min de lectura

Narviz, Monkey Plus y otras empresas de ecommerce en Ecuador: cómo elegir proveedor

Si buscas a Narviz, Monkey Plus o Dejabú, probablemente estás comparando empresas de ecommerce en Ecuador antes de contratar. Elegir mal proveedor cuesta meses y dinero, y cada empresa resuelve…

Si buscas a Narviz, Monkey Plus o Dejabú, probablemente estás comparando empresas de ecommerce en Ecuador antes de contratar. Elegir mal proveedor cuesta meses y dinero, y cada empresa resuelve problemas distintos: unas son agencias de marketing, otras fábricas de software y otras especialistas en tiendas online. Esta guía las compara con criterios claros y te dice cuándo conviene cada una.

Un proveedor de ecommerce es la empresa que diseña, desarrolla o mantiene tu tienda online, y en Ecuador hay tres perfiles: agencias de marketing con desarrollo web, fábricas de software a medida y especialistas en tiendas Shopify o PrestaShop. El adecuado depende de si tu prioridad es vender con campañas, integrar sistemas internos o tener una tienda estable conectada a pagos, envíos y facturación.

Cómo elegir un proveedor de ecommerce: seis criterios

Antes de mirar nombres, define con qué vara vas a medir. Estos seis criterios funcionan para cualquier proveedor, incluido Velox.

Especialidad real. Pregunta cuántas tiendas ha construido en la plataforma que necesitas. "Hacemos de todo" suele significar que nada es el centro del negocio.
Integraciones locales. Una tienda en Ecuador necesita pasarelas de pago locales, couriers y facturación electrónica. Pide que te nombren cuáles ya conectaron.
Propiedad y acceso. Exige que el dominio, la cuenta de la plataforma y el código queden a tu nombre, con acta de entrega.
Soporte posterior. Una tienda no se entrega y se olvida: hay actualizaciones, errores y mejoras. Aclara cómo y a qué costo se atiende.
Migración y SEO. Si ya vendes online, el proveedor debe cuidar URLs y redirecciones 301 para no perder posicionamiento.
Transparencia. Alcance, entregables y plazos por escrito. Desconfía de cifras sin fuente.

Tipos de proveedor de ecommerce

1. Las plataformas: el software sobre el que se construye tu tienda

Antes de elegir agencia, conviene entender las plataformas, porque muchas empresas se especializan en una o dos.

Shopify: solución por suscripción que incluye alojamiento y mantenimiento técnico. Cobra una comisión adicional cuando usas una pasarela de pago externa a la suya (varía por plan y se publica en su página de precios). Conoce Shopify en Ecuador.
PrestaShop: software de código abierto sin licencia, con mucho control sobre módulos y reglas de negocio. Su versión 9 se lanzó en 2025 con una base técnica renovada. Conoce PrestaShop en Ecuador.
WooCommerce: complemento de tienda para WordPress. Es flexible y fácil de arrancar, pero depende de plugins, hosting y mantenimiento propios.
Magento / Adobe Commerce: pensada para catálogos grandes y operaciones complejas; exige más inversión técnica.
VTEX: plataforma orientada a grandes empresas y marketplaces.

Ninguna es "la mejor" en abstracto. Si dudas entre las dos más usadas, lee nuestra comparativa PrestaShop vs Shopify.

2. Empresas y agencias en Ecuador

Aquí está la decisión que más te importa. Abajo revisamos cuatro empresas con información pública verificada en noviembre de 2026, más Velox. Todo lo que cada una dice de sí misma se atribuye a su sitio web; Velox no verificó resultados ni testimonios de ninguna.

Narviz: ecommerce, ERP y transformación digital

Qué hace. Según su sitio web, Narviz se presenta como agencia de ecommerce y transformación digital con tres líneas: ecommerce (creación de tiendas, ecommerce B2B, migración y consultoría para Amazon, botones de pago, integraciones con ERP, facturación y logística, un CRM conversacional llamado Chat2Pay y analítica), marketing digital y desarrollo de software, incluida la implementación del ERP Odoo. También ofrece hosting y dominios y una academia de formación.

Dónde está. Su directorio en Clutch la ubica en Guayaquil y su sitio menciona Guayaquil y Quito, con alcance nacional.

Lo que dice de sí misma. Afirma más de 10 años de experiencia y más de 700 empresas atendidas. No publica metodología ni casos detallados, así que son cifras que conviene pedirle respaldar.

Para quién encaja. Empresas que quieren un solo proveedor para tienda, ERP, facturación y marketing, o que necesitan ecommerce B2B y conexión con Odoo. Su página no nombra Shopify ni WooCommerce, así que si tu decisión ya está tomada por una plataforma concreta, pregúntale directamente con cuál trabaja.

Monkey Plus: marketing integral con desarrollo web

Qué hace. Según su sitio, ofrece cuatro líneas: marketing digital (publicidad, email, SEO, SEM, automatización, lead nurturing), influencer marketing, desarrollo web, incluyendo ecommerce con arquitectura JAMstack, y automatización de procesos. Menciona herramientas como HubSpot y RD Station y se declara Google Partner.

Dónde está. Oficina en Quito; dice atender a empresas de otras ciudades del país con reuniones presenciales y virtuales. Directorios como DesignRush y Clutch la registran como fundada en 2014.

Lo que dice de sí misma. Muestra logos de unas 30 marcas de banca, seguros y consumo masivo, y afirma trabajar con empresas medianas y grandes.

Para quién encaja. Empresas medianas y grandes que quieren una agencia de marketing integral y que el desarrollo del sitio o la tienda sea parte de una estrategia de adquisición y automatización. Su sitio no nombra plataformas de tienda como Shopify o PrestaShop, así que conviene preguntar sobre qué tecnología construyen y quién será dueño del código.

Dejabú Agencia Multimedia: diseño web y multimedia en Quito

Qué hace. De Dejabú solo pudimos verificar información de terceros: el directorio ZoomInfo la describe como una agencia multimedia en Quito especializada en diseño de sitios web, soluciones de ecommerce y diseño gráfico. No revisamos su sitio propio, por lo que no podemos detallar plataformas ni casos.

Para quién encaja. Negocios que parten de identidad visual y diseño web, y que necesitan una tienda sencilla. Si es tu caso, pídele ejemplos de tiendas en funcionamiento y confirma las integraciones de pago, envío y facturación.

PULPO.ec: software a medida con ecommerce

Qué hace. Según su sitio, PULPO es una empresa ecuatoriana de desarrollo de software: software personalizado, ERP y CRM a medida, apps móviles, kioscos digitales y tiendas en línea sobre Magento, PrestaShop, OpenCart, WooCommerce y AbanteCart. Clutch la lista en Quito.

Para quién encaja. Empresas que necesitan que la tienda se integre con un sistema interno desarrollado a medida o que requieren un proyecto de software más amplio que el ecommerce.

Velox: especialista en desarrollo de tiendas Shopify y PrestaShop

Velox es una agencia de ecommerce en Quito con más de 14 años y más de 300 proyectos. Su enfoque es acotado a propósito: desarrollar la tienda y mantenerla funcionando. Concretamente:

Desarrollo de tiendas en Shopify o PrestaShop, con diseño UX/UI pensado para vender. Ver desarrollo de ecommerce.
Integraciones locales: conexión con pasarelas de pago, transportistas, facturación electrónica y ERP; si la integración no existe, se desarrolla. Ver integraciones.
Soporte por horas: eliges un nivel de horas que se usan para corregir, actualizar y mejorar la tienda. Ver soporte ecommerce.
Migración desde otra plataforma con inventario de URLs, redirecciones 301 y tienda de pruebas antes de salir. Ver migración.

Velox no ofrece marketing ni publicidad como servicio. Eso es una decisión de enfoque: la tienda es el producto y el equipo se dedica a que esté bien hecha. Revisa algunos proyectos en nuestros casos.

Comparativa rápida de proveedores de ecommerce en Ecuador

Proveedor	Perfil	Ciudad	Qué ofrece (según su sitio o directorio)	Encaja si...
Narviz	Agencia de ecommerce y transformación digital	Guayaquil (según Clutch) y Quito	Tiendas, B2B, Chat2Pay, Odoo ERP, marketing, hosting	Quieres tienda, ERP y marketing con un solo proveedor
Monkey Plus	Agencia de marketing integral	Quito	Marketing digital, influencers, desarrollo web con ecommerce JAMstack, automatización	Tu prioridad es una estrategia de marketing con web incluida
Dejabú	Agencia multimedia (dato de directorio)	Quito	Diseño web, ecommerce, diseño gráfico	Parte de identidad visual y necesitas una tienda sencilla
PULPO.ec	Software a medida	Quito (según Clutch)	Software, ERP/CRM, apps, tiendas Magento, PrestaShop, WooCommerce y otras	Necesitas integrar la tienda con sistemas desarrollados a medida
Velox	Especialista en desarrollo de tiendas	Quito	Shopify y PrestaShop, integraciones locales, soporte por horas, migración	Quieres una tienda bien construida y mantenida, sin contratar marketing

Cuándo conviene otro proveedor distinto a Velox

Ser honestos también ayuda a decidir. Hay casos en que otro perfil te sirve mejor:

Si buscas campañas, SEO continuo y automatización de ventas como servicio principal, una agencia de marketing integral encaja mejor.
Si tu proyecto es un ERP o un sistema a medida del que la tienda es solo una parte, una fábrica de software es una mejor ruta.
Si necesitas un sitio corporativo con fuerte trabajo de marca, una agencia multimedia puede ser suficiente.

Si en cambio lo que quieres es una tienda online que funcione con los pagos, envíos y facturación de Ecuador y que alguien la mantenga viva, ese es el foco de Velox.

Checklist: 10 preguntas para cualquier proveedor de ecommerce

¿En qué plataformas has construido tiendas y cuántas siguen activas?
¿Qué pasarelas de pago, couriers y sistemas de facturación has integrado en Ecuador?
¿A nombre de quién quedan el dominio, el hosting y el código?
¿Qué incluye exactamente el alcance y qué se cotiza aparte?
¿Cómo se hace el soporte después de la entrega y cómo se cobra?
¿Cómo cuidas el posicionamiento si migro desde otra tienda?
¿Hay un entorno de pruebas antes de publicar?
¿Puedo ver tiendas reales funcionando, con permiso de sus dueños?
¿Quién será mi contacto técnico y en cuánto tiempo responde?
¿Qué pasa si decido cambiar de proveedor en el futuro?

Preguntas frecuentes

¿Qué es Narviz?

Según su sitio web, Narviz es una agencia de ecommerce y transformación digital con servicios de tiendas online, integraciones con ERP y facturación, marketing digital y desarrollo de software, incluida la implementación de Odoo. Su directorio en Clutch la ubica en Guayaquil. Compárala con otras opciones usando los criterios de esta guía.

¿Cuál es la mejor empresa de ecommerce en Ecuador?

No existe una mejor para todos los casos. Depende de qué necesitas: marketing integral, software a medida o una tienda Shopify o PrestaShop bien construida y mantenida. Define tu prioridad, revisa tiendas reales funcionando y pide por escrito alcance, integraciones locales y condiciones de soporte.

¿Cuánto cuesta contratar una agencia de ecommerce en Ecuador?

Varía según plataforma, catálogo, integraciones y diseño. Los directorios como Clutch muestran rangos de proyecto mínimos distintos por empresa, pero no reemplazan una cotización. Pide propuesta con alcance detallado y aclara qué costos de plataforma, hosting o módulos se pagan aparte.

¿Debo contratar la misma agencia para la tienda y para el marketing?

No necesariamente. Algunas empresas combinan ambos servicios y otras se enfocan solo en el desarrollo. Lo importante es que la tienda esté bien construida y que quien haga marketing tenga acceso a las métricas. Puedes separar los proveedores si cada uno tiene claras sus responsabilidades.

¿Qué diferencia a Velox de una agencia de marketing?

Velox se concentra en desarrollar tiendas en Shopify y PrestaShop, conectarlas con pagos, envíos, facturación y ERP, y darles soporte por horas, sin vender marketing o publicidad. Una agencia de marketing integral parte de la adquisición de clientes y suma el desarrollo web como parte de su estrategia.

Conclusiones

Comparar a Narviz, Monkey Plus, Dejabú o PULPO es una buena idea, siempre que lo hagas con criterios y no por precio. Define si tu cuello de botella es la tienda, el software interno o la captación de clientes, y elige al proveedor cuyo centro de negocio coincida. Si lo tuyo es tener una tienda Shopify o PrestaShop bien construida, conectada con Ecuador y con soporte continuo, esa es la especialidad de Velox. Compara además con nuestra lista de mejores agencias de ecommerce en Ecuador y conoce nuestra página de agencia de ecommerce en Ecuador.

Cuéntanos de tu tienda: velox.ec/contactanos.

Fuentes

Equipo VeloxDesarrollamos tiendas online en Ecuador.