Blog 28 oct 2026 · 8 min de lectura

Pasarelas de pago en Ecuador: cuál elegir para tu tienda

Qué es una pasarela de pago, cuáles hay en Ecuador, cuánto cobran y cuáles funcionan con Shopify y PrestaShop. Guía revisada el 29 de octubre de 2026.

Una pasarela de pago es el servicio que procesa el pago de tu cliente dentro de tu tienda online en Ecuador: recibe los datos de la tarjeta o de la billetera, consulta al banco, aprueba o rechaza el cobro y avisa a tu tienda. Elegirla depende de comisiones, cuotas, tarjetas locales y de si existe módulo para tu plataforma.

Última revisión: 29 de octubre de 2026. Las condiciones de cada proveedor cambian; confirma comisiones y plazos con cada uno antes de contratar.

En corto

Shopify Payments y Stripe no están disponibles para empresas en Ecuador; con Shopify cobras con una pasarela de terceros.
Compara siempre comisión, plazo de acreditación, cuotas, contracargos y soporte, no solo el porcentaje.
Verifica que tu pasarela tenga módulo o app para tu plataforma antes de firmar.

¿Cómo funciona una pasarela de pago en tu tienda online?

Tu cliente elige pagar y la tienda envía el pedido a la pasarela.
La pasarela pide los datos de pago y los envía de forma segura al banco.
El banco aprueba o rechaza el cobro.
La pasarela avisa a tu tienda, y el pedido cambia de estado.
El dinero se acredita en tu cuenta según el plazo de cada proveedor.

Cuando todo está bien conectado, la confirmación del pago vuelve sola a la tienda y puede disparar la factura y el envío.

¿Qué tipos de pasarela de pago existen?

Tipo	Cómo lo ve tu cliente	Ejemplos documentados
Botón de redirección	Sale a la página del proveedor para pagar	PayPhone, Kushki
Formulario integrado	Paga dentro de tu checkout	PayPhone (cajita de pagos), Kushki (Kajita), Datafast (Dataweb)
Enlace de pago	Recibe un enlace por WhatsApp o correo	Datafast (Datalink), Kushki (Smartlinks)
Billetera	Paga desde su cuenta o app	PayPhone, Deuna

El botón de redirección suele ser más simple de integrar; el formulario integrado mantiene al cliente dentro de tu checkout. Pregunta qué opciones admite el módulo de tu plataforma, porque no todas están disponibles en todas.

Carrito, caja y tarjeta: el pago conectado con la tienda y el envío — La pasarela es una pieza más de la tienda: debe hablar con el pedido, la factura y el envío.

¿Qué pasarelas de pago se usan en Ecuador?

Esto es lo que pudimos verificar en la documentación de cada proveedor y en las fuentes que citamos al final. No incluimos las que no pudimos confirmar.

Pasarela	Qué ofrece
Kushki	Tarjetas de crédito y débito en USD, pagos diferidos y cuotas con o sin interés, transferencias y efectivo; formulario, botón, enlaces y API
PayPhone	Cobro con tarjeta mediante botón de redirección o cajita de pagos; cuenta PayPhone Business
Datafast	Dataweb (botón de pagos con API Widget, plugins y SDK para apps, con 3D Secure y tokenización) y Datalink (enlaces de pago por chat o correo)
PayPal	Cuenta de comercio con tarifa publicada para Ecuador
Deuna	Billetera con checkout; su documentación describe widget, API, enlace de pago y plugins

Dos aclaraciones útiles: Shopify Payments no está disponible en Ecuador (lista oficial de Shopify), y Ecuador no aparece en la lista oficial de países de Stripe. Si te los ofrecen, confirma primero que operen para tu empresa.

Si quieres ver otras formas de pago que usan los compradores de la región, como transferencias, efectivo y billeteras digitales, lee nuestro artículo sobre métodos de pago alternativos en Latinoamérica.

¿Qué pasarelas funcionan con Shopify y con PrestaShop?

Pasarela	Con Shopify	Con PrestaShop
Kushki	Plugin en su documentación para Ecuador	Plugin oficial
PayPhone	App de terceros (CartDNA)	Módulo oficial (PrestaShop 8 o superior)
Datafast	App de terceros Cobrosec V2, para pagos en cuotas	Plugin oficial (PrestaShop 1.7)
PayPal	Sin dato verificado	Sin dato verificado
Deuna	Sin dato verificado	Sin dato verificado

"Sin dato verificado" significa que no encontramos documentación oficial, no que la integración no exista. Si tu pasarela no tiene módulo o app para tu plataforma, la integración puede desarrollarse; así lo hacemos en integraciones ecommerce. Los datos de PayPhone salen de su guía de PrestaShop y de la ficha de CartDNA; los de Kushki, de su documentación para Ecuador; los de Datafast, de su guía de PrestaShop y de la ficha de Cobrosec V2.

Si aún dudas entre plataformas, lee PrestaShop vs Shopify con el criterio de pagos incluido.

¿Cómo elegir una pasarela de pago para tu tienda?

Pide a dos o tres proveedores una oferta sobre el mismo escenario: ventas mensuales estimadas, ticket promedio y porcentaje de ventas en cuotas. Luego compara con esta tabla:

Criterio	Qué preguntar	Por qué importa
Comisión	Porcentaje, valor fijo, IVA y costos de integración	Define tu margen por pedido
Acreditación	Cuántos días tarda el dinero en tu cuenta	Afecta tu flujo de caja
Tarjetas locales	Crédito y débito de bancos del país	El 55% de los pagos en línea es con crédito y el 44% con débito
Cuotas	Diferidos y cuotas, con o sin interés	Define cómo pagan tus clientes las compras grandes
Contracargos	Cómo se disputan y quién asume el costo	Un cargo desconocido puede devolverse
Integración	Módulo oficial, app o API, y quién da soporte	Define el trabajo y el plazo

¿Qué comisiones publican los proveedores?

PayPhone: 5% más IVA por cada cobro con tarjeta, sin costos fijos ni suscripción, según su documentación.
PayPal: 5,40% más USD 0,30 por transacción comercial en Ecuador; existen tarifas por volumen sujetas a aprobación, según su página de comisiones.
Kushki, Datafast y Deuna: no encontramos una tarifa general pública en la documentación que revisamos. Pídela por escrito.

Consejo: no compares solo el porcentaje. Una comisión menor con acreditación lenta o sin cuotas puede salirte más cara.

¿Cómo se integra la pasarela con tu tienda?

Abres la cuenta con el proveedor y obtienes credenciales de prueba.
Instalas el módulo o la app, o se desarrolla la integración a medida.
Pruebas pagos aprobados, rechazados y reversos.
Si el proveedor lo pide, certificas la integración antes de pasar a producción; Kushki, por ejemplo, lo exige.
Activas producción y concilias los cobros con tus pedidos y tu factura.

Probar importa: según su guía de reversos, con el botón o la cajita de pagos de PayPhone un pago que tu tienda no confirma en 5 minutos se reversa de forma automática, y los reversos manuales solo se piden el mismo día de la transacción. Un error de configuración se vuelve una venta perdida. En nuestros proyectos conectamos Datafast y PayPhone en Takoo, Datafast en Mepal, y PlacetoPay y Paymentez en Mi Bodega. Para que el pago aprobado genere la factura y el envío sin trabajo manual, revisa integraciones ecommerce o el desarrollo de tu tienda. Si quieres entender el contexto completo, empieza por la guía de ecommerce en Ecuador.

¿Necesitas conectar una pasarela a tu tienda?

Cuéntanos qué plataforma usas y qué proveedor tienes en mente, y revisamos cómo conectarlo.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor pasarela de pago en Ecuador?

No hay una mejor para todos. Depende de tu volumen de ventas, el ticket promedio, las tarjetas que quieras aceptar, si ofreces cuotas y la plataforma que uses. Compara comisión, plazo de acreditación, cuotas, contracargos e integración con tu tienda, y pide la oferta final por escrito a dos o tres proveedores.

¿Cuánto cobra una pasarela de pago en Ecuador?

Depende del proveedor y de tu volumen. PayPhone publica 5% más IVA por cada cobro con tarjeta, y PayPal publica 5,40% más USD 0,30 por transacción para Ecuador. Otros proveedores no muestran una tarifa general en su documentación, por lo que se negocian. Pide siempre la tarifa final con IVA, costos fijos y plazos de acreditación.

¿Puedo usar Shopify Payments o Stripe en Ecuador?

No. Ecuador no está entre los 41 países de Shopify Payments ni en la lista oficial de países de Stripe. Con Shopify debes usar una pasarela de terceros disponible en el país. Para PrestaShop se instalan módulos de cada proveedor. Compara opciones en la sección de compatibilidad de esta guía.

¿Se pueden ofrecer pagos en cuotas en mi tienda?

Depende de la pasarela y de los bancos emisores. Kushki documenta pagos diferidos y cuotas con o sin interés para Ecuador; con otros proveedores debes confirmarlo. Antes de ofrecerlas, revisa si tu margen soporta el costo y qué tarjetas participan.

¿Cuánto tarda integrar una pasarela de pago?

Depende de la plataforma, del tipo de integración y de los trámites con el proveedor, como la cuenta, las credenciales y, en algunos casos, la certificación. Un módulo existente reduce el trabajo frente a una integración a medida. En Velox el plazo se define en la propuesta, antes de empezar. Revisa cómo trabajamos en integraciones ecommerce.

Fuentes

Equipo VeloxDesarrollamos tiendas online en Ecuador.